9j77 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

9j77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী 9j77 এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

9j77.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সামগ্রী ("পরিষেবা") ব্যবহারের জন্য এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। সদস্যপদ গ্রহণ, নিবন্ধন সম্পন্ন করা বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 9j77 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

9j77-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• স্থানীয় আইন: অনলাইন জুয়া খেলা আপনার এলাকায় আইনত অনুমোদিত হতে হবে। নিজের দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• স্ব-বর্জন: আপনি বর্তমানে কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত থাকলে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট সহ অন্যান্য ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ইমেইল, পাসওয়ার্ড, ওটিপি) কারও সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। 9j77 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখার সুপারিশ করে।

• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স হস্তান্তর বা অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার নিষিদ্ধ।
• একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (২৪ মাস) 9j77-এর নীতি অনুযায়ী বন্ধ করা হতে পারে।

জমার নিয়ম: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ 9j77 নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে এবং বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ভিন্ন হতে পারে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank।

উত্তোলনের নিয়ম: উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• জমা ও উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 9j77 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• কোনো লেনদেনে চার্জব্যাক (Chargeback) দাবি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

9j77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। ন্যূনতম জমা ৳৫০০। এই বোনাসে ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য এবং ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

• একজন সদস্য প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতারণা।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য ১০০% বা আংশিক অবদান রাখতে পারে।
• 9j77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন: শুধু কম ঝুঁকির বাজি) বোনাস প্রত্যাহারের কারণ হতে পারে।

9j77-এ ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেম পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়া উচিত।

বেটিংয়ের ক্ষেত্রে: একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না, তবে "ক্যাশ আউট" সুবিধা যেখানে উপলব্ধ সেখানে ম্যাচ চলাকালীন বাজি বন্ধ করা যেতে পারে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে 9j77-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

• সিস্টেমের ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 9j77 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পষ্টভাবে ভুল অডস (যেমন: ১০০-এর পরিবর্তে ১.০) ব্যবহার করে জেতা অর্থ বাতিল হতে পারে।
• ম্যাচ পাতানো বা কোনো ইভেন্টে অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য হোমপেজে প্রকাশিত হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 9j77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস অপব্যবহার বা যেকোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হয়রানি: সাপোর্ট বা অন্যান্য সদস্যদের প্রতি অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।

9j77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হোক, কোনো ক্ষতির কারণ না হোক।

২১+ বয়সসীমা: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ লোকসানের সীমা।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সীমা।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।

যদি মনে হয় জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

9j77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত রয়েছে।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। 9j77 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

9j77 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ("as is") ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

9j77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বাজি।
• আপনার ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• সাধারণ বেটিং লোকসান — এটি গেমিংয়ের স্বাভাবিক ঝুঁকি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে বিলম্ব।

9j77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে অসম্মত হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবো।

অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জমা দিন: [email protected]
2. ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাবেন।
3. জটিল বিষয়ে তদন্তে ৭-১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
4. সমাধান না হলে বাহ্যিক মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধে 9j77-এর রেজিস্ট্রেশনকারী এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে।